NTT フレッツとひかり電話の宅内点検

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リンクが出来なくなることが多くなったので、電話で点検を依頼しました。

担当者さんが家に来て

  • 宅内配線を点検
  • 電話線のジャックを新品に交換
  • オフィスから電話で、ログには我が家だけ品質低下が記録されているとの報告が入る。
  • VDSL機器を新型に交換
  • NTTのサイトで速度を確認。結果は平均63Mbpsと出る。

「もしもこれでも調子が悪いようであれば、マンションの集合のデバイスの中の空いているポートに繋ぎ替えるか、デバイスを交換させていただきます。」とのことでした。