語って視点

個人情報とマーケティング業務の「機微な情報」への姿勢

マーケティングリサーチなどで、当り前のように興味の対象となる「性別、年齢、職種」をめぐって、あるアメリカ企業のプロファイルマーケティング担当者たちと長い間議論してきたことがあります。これは長期的な議論の中で聞いたことをまとめたもので、新た…

アクティビティをビジネス価値にむすびつけるアイディア

お客様の反応を基準にWebサイトに「スコア付け」を行う というのはよくあるプランじゃないかと思います。 スコア付けの基準にはお客様の行動、広告への反応、満足度アンケートへの回答などが含まれます。 お客様の行動に着目する場合の、有効と思われるアイ…

わたしもやっている「個人情報取扱業者の義務」対策

普段やっている仕事の中で「個人情報の保護に関する法律」に関わることは結構多くあります。今までいろいろな方々から教わって、いろいろな方々にご説明したことの「法的根拠」を確認。しかし実際には米国、EUの規定も根拠としているので、それぞれの厳しい…

Webサイトのトラフィック分析のキーワード

普段の仕事でやっていることに、ちゃんと一般的な名称があることを教わりました。いろんなことに名前を付けてくれる人がいるもんです。 経路分析、逆経路分析 Path Analysis あるページを起点として、xページ先まで、xページ前からの遷移を記録、分析する。 …

企業の顧客プロファイルをベースとするマーケティング最適化のためのディスカッション

すべての市場セグメントに対して、同一のプロファイルを採用するという課題 多様な市場セグメントに向けてそれぞれ専門の部署を設けている企業で、セグメントの性質に依存して必要なデータ区分が異なるため、各セグメント向けにバラバラの値を設定している状…

「ボクの彼氏はどこにいる?」の石川大我さんのトーク

1個目のムービーで著書:ボクの彼氏はどこにいる?の内容を簡単にカバーしています。 2個目で執筆当時の出来事もつづき。 3個目まであります。